:: الجوري نجمة الأسبوع ( الكاتب : شوق المها )       :: ياصراف الهوى.... ( الكاتب : شوق المها )       :: الصين تبهر العالم من جديد لانها بنت أول ناطحة سحاب أفقية في العالم , شيء لا يصدق ( الكاتب : النوفي )       :: الحل السريع لتحضير ملوي معمر دفعة واحدة يذووب في الفم ( الكاتب : نور الشمس )       :: الإصابة قد تغيب غريزمان عن آخر جولتين بالدوري الإسباني ( الكاتب : نور الشمس )       :: ثقافة " لا أعلم " ( الكاتب : الجوري )       :: الحُبُ.... ( الكاتب : هاجسي )       :: السياحة في نيوزيلندا \ اوكلاند ( الكاتب : نور الشمس )       :: فوق الرصيف مشاعر طفوله بشكل اخر ( الكاتب : الجوري )       :: شرح حديث أنس:( ما لعبدي المؤمن إذا قبضت صفيه إلا الجنة) ( الكاتب : نور الشمس )      

 

 

 الله يحييك معنآ هـنـا


 
العودة   منتديات شوق > منتديات المواضيع الاسلاميه , منتديات المواضيع العامه , صحيفة اخبار الالكترونية > ركن النقاشات والحوار الجـاد
 

ركن النقاشات والحوار الجـاد القسم يهتم بالمواضيع الحوارية والنقاشات الجادة والمتنوعة

إنشاء موضوع جديد  إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع
#1  
قديم 14-12-2014, 10:19 PM
مر الزمان غير متواجد حالياً
لوني المفضل Cadetblue
 رقم العضوية : 6062
 تاريخ التسجيل : Dec 2014
 وقتك معانا : 2040 يوم
 أخر زيارة : 26-02-2015 (11:12 PM)
 المشاركات : 447 [ + ]
 التقييم : 100
 معدل التقييم : مر الزمان will become famous soon enoughمر الزمان will become famous soon enough
بيانات اضافيه [ + ]
افتراضي كيفية الشكوى من المطاعم




جديد منتدى
كيف تشكو من الخدمة السيئة؟
هل يجب أن تكون موجهة لمقدمها أم لصاحب المكان والمسئول عنه ؟
وهل هذه الشكوى مباحة أم أنها تعرضك للمشاكل؟

من حقك أن تشكو الخدمة المقدمة لك
وخاصة أنك تدفع مقابل لها ولن تعرضك للمشاكل
بل بالعكس فهي تحرج مقدمها
ولكن عليك إثارتها بطريقة لا تعرضهم فيها للمشاكل
فحتى الشكوى لها قواعد وأصول يجب اتباعها
حتى لا تسبب الإحراج بشكل مباشر
ولكن ينبغى أن يتم ذلك بشكل هادئ لا تلفت انتباه الضيوف الآخرين إليه.

ينبغى أن توجه أولا إلى النادل (الجرسون) أو مقدم الخدمة
والذى ارتكب الخطأ على وجه التحديد
وإذا لم يصحح الخطأ من جانبه
عليك بالتوجه بالشكوى إلى رئيس الجرسونات أو المسئول عن حجرة الطعام
وعليك بالتفكير مراراً قبل تقديم الشكوى الخاصة بعدم الاهتمام
وعدم السرعة في تنفيذ الطلبات
للتأكد من أن هذا التقصير ليس بسبب عدم قدرة النادل على أن يخدم أشخاص عديدة
في وقت واحد
لأنه من الممكن أن يكون المطعم مزدحما
ويوجد نقص في الجرسونات لغياب إحداهم
ومع ذلك يبذل الجرسون أقصى ما في وسعه لإرضاء الزبائن
لكنه لا يستطيع نيل رضاء كافة الضيوف

وهذا من حقك أن تشكوه
لكن مع عدم إلقاء اللوم عليه كلية
لأنه سيكون بالطبع هو الآخر ليس سعيدا بتقصيره الذى لا يقصده أو يتعمده
لكن إذا كان يعمل ذلك بدافع عدم الأدب والكسل
فلابد أن ينقل ذلك إلى صاحب المطعم
وإذا كان الطعام نيئ لابد من استبداله
والأطعمة الباردة يجب أن تستبدل بأخرى مناسبة.

وإذا لم تجد استجابة بعد شكوتك المشروعة
ولم يتخذ رد الفعل المرضى لك عليك بتقليل "البقشيش"
أو لا تترك أيا منه على الإطلاق
أو عدم الذهاب إلى هذا المطعم في المستقبل وهذا أفضل رد فعل على الإطلاق.




جديد منتدى

رد مع اقتباس
قديم 12-02-2015, 01:12 AM   #2
ممدوح عبدالله الحازمي عضو في ذمة الله


الصورة الرمزية 【«أدمنت حبك»】
【«أدمنت حبك»】 غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 15
 تاريخ التسجيل :  May 2012
 أخر زيارة : 30-03-2017 (03:28 AM)
 المشاركات : 36,153 [ + ]
 التقييم :  294
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Male
 MMS ~
MMS ~
لوني المفضل : Brown
افتراضي رد: كيفية الشكوى من المطاعم



الله يعطيك العافيه

موضوع رااائع

وجهود أروع

نتظر مزيدك

بشوووق

ادمنت حبك ^ ^


 
 توقيع :
رحمة الله تغشاك وجنة الخلد مأواك

صدقه جاريه لصاحب العضويه

القران الكريم
https://www.youtube.com/watch?v=eODqd1bUQHw&t=154s



رد مع اقتباس
قديم 07-03-2015, 02:16 AM   #3


الصورة الرمزية مستريح البال
مستريح البال غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 19
 تاريخ التسجيل :  May 2012
 أخر زيارة : 10-09-2019 (09:14 PM)
 المشاركات : 29,990 [ + ]
 التقييم :  2212
 الدولهـ
Saudi Arabia
 الجنس ~
Male
 SMS ~
لوني المفضل : Chocolate
افتراضي رد: كيفية الشكوى من المطاعم



يعطيكء العافية
,
عالمجهود الرائعء موضوعء مميز
,
شكرا لكء علىء الموضوعء الجميلء و المفيد
,
جزاكء الله الفء خير علىء كلء ما تقدمه لهذا المنتدىء
,
ننتظر إبداعاتكء الجميلة بفارغء الصبر
,
تحياتيء لسموكء
,
... مستريحء البألء ...


 
 توقيع :

{ مًنٌ لا آا يعرٍفً شخصيتيٍ|

لاآا يحقُ لهـًـ الحكمً علىَ تصرٍفآاتيً!..~



رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
من, المطاعم, الشكوى, كيفية
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة


Loading...


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions Inc.
Search Engine Friendly URLs by vBSEO
HêĽм √ 3.1 BY: ! ωαнαм ! © 2010
new notificatio by 9adq_ala7sas
دعم Sitemap Arabic By

هذا الموقع يستعمل منتجات MARCO1


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96